专访世界冠军孙英杰|孙英杰长跑俱乐部的运营管理之术
一、利用“口碑效应”吸引跑者
体育BANK了解到,2014年10月国务院发布《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》,提出到2025年,中国体育产业总规模要力争超过5万亿元。业内人士普遍认为,在全民健身中名列前茅的路跑运动,必将牵引出一片新的体育产业“蓝海”。
为了响应国家全民健身的号召,孙英杰长跑俱乐部成立于2014年5月11日,结合20多年长跑训练经验,为长跑爱好者量身打造的专业级训练平台。从2014年开始,每个周末北京奥林匹克森林公园里都会有一支跑步队伍,队伍里有企业高管,也有失业的年轻人,他们的“领队”是孙英杰和她的丈夫汪成荣。除了每周带领客户运动,孙英杰还会举办各种主题的跑步活动。比如2013年11月30日,几百名家长与儿童向三公里发起挑战,这是孙英杰组织的以“奔跑吧宝贝”为主题的长跑活动。
孙英杰告诉体育BANK,“从2014年一直到现在,跑步俱乐部主要教大家如何正确、科学地跑步,参加俱乐部的跑者大多在2014年加入俱乐部后一直到留到现在。而且通过这些老学员不断的介绍,我们又加入了很多新学员,新学员又不断介绍新学员,形成用户的口碑效应。现在我们俱乐部每一年的会员都会更新,目前用户规模大概有200到300个。”
二、“完全为了健康和快乐跑步”
体育BANK了解到,孙英杰跑步俱乐部有定期的课程安排,主要课程是纠正大家八字脚、头歪等错误的动作,教授跑步知识,改善跑者心态问题。“我们一周安排两次训练,周六下午与周末的早上,如果坚持一周一次或者一月一次的话,我相信一个人会培养运动的习惯,我们的俱乐部从2014年开始就是一周必须要保证一次运动,后期我们一周有两次运动。我们是持续性训练的,教练员在与学员的不断交流中可以慢慢发觉跑者的性格、生活中的一些习惯,与人交流的方式等等。一些人会出现一些家庭生活上的问题,不愿与大家交流,出现类似情况,我们俱乐部的教练员都会根据情况调整跑者的跑步目标。比如今天计划20公里,但是跑者的心态并不符合,几个教练就会带着出去跑五公里并且照相玩一玩。如果跑步计划是五公里,但因为跑者心情非常好,就会让他们完成20公里。我们还帮助了许多学员治愈了抑郁症,他们不愿意和任何人交流,但是他们如果认为教练好,就会只跟教练交流。遇到这种情况,我就会单独带他跑步。
有可能我们跑两公里,有可能跑一公里,有可能我们就去玩去了,总之我会根据跑者这种心情和当天的这种状态来决定我们今天的距离。因为现在每一个人生活在社会上都有各种压力,一些跑者源自家庭的烦躁比工作上的烦躁更加大。所以我们不光解决运动方面的问题,而是通过我们心身合一的指导来改善跑者心态,这也是俱乐部的核心和宗旨——为健康和快乐跑步。
“现在完全是为了健康和快乐去跑步。”2009年退役至今,除了生下儿子那段时间外,孙英杰始终坚持跑步训练,但运动的意义对她来说不再是争夺奖牌。她认为,跑步带给人们的不仅仅是健康,还有面对挫折的勇气。
三、做好方向选择,专业化管理
和大多数运动员一样,孙英杰在退役之后面临继续从事本行与从事另一个行业的抉择。孙英杰结合其他人的建议选择自己创业。创业初期,孙英杰面临企业管理的问题,她决定找专业团队管理公司,打造孙英杰跑步俱乐部品牌,同时也能辅助于她的专业。现在,她已经找到了专业的运营团队,渡过了艰难的初创时期,孙英杰跑步俱乐部的影响力也越来越大。孙英杰长跑俱乐部参与2014年乌兰察布马拉松赛事报名、媒体邀请、专业运动员邀请等环节,并制作设计全部参赛装备,赛事报名人数达1000人;2014年孙英杰千人欢乐跑,由孙英杰长跑俱乐部独立策划创办,并组织实施,全部参赛人员1500人,并首次由众筹等形式支持公益事业;2015年孙英杰乐跑嘉年华,由孙英杰长跑俱乐部独立策划创办,并组织实施,全部参赛人员1500人。并众筹支持山区学校运动鞋,由世界冠军孙英杰亲自送到河北希望小学,并给小学生上体育课,零距离支持公益事业;孙英杰微博粉丝数38万,微信公众平台5000人。
孙英杰从退役之后成立孙英杰跑步俱乐部和体育文化有限公司以来,跟随中国的体育产业的形势一路走来。面对不断发展的体育产业,孙英杰认为,“公司产品的口碑好,就可以占据市场,公司产品做的不好,就可能会遭到淘汰。现在孙英杰跑步俱乐部影响力不断扩大,公司的管理正慢慢走向正规化。想要持续的发展下去,俱乐部必须要很好的认清自己的方向,才能更好地稳扎稳打的走下去。公司现在面临自身品牌定位和运营管理的问题,在新技术的时代背景,我们将以前的一些单一文字类产品变成了多样化的视频类产品,比如教学视频和宣传短片。我们把一些知识技能逐渐做成了一个系统化的对外宣传方式。”
孙英杰跑步俱乐部不仅对接消费者,满足消费者的跑步需求之外,跑步俱乐部也会对接其他企业的相关业务,“我们企业方面业务也在不断增多,我们与华夏神州、北京现代的、紫玉华府地产等公司都有开展合作,通过企业的活动也带动了更多的人参与跑步运动,我们把这种健康快乐的生活观念传递到企业当中,传递到每个员工身上。其实我们与国外的一些马拉松也有合作,比如最美海岸线马拉松,我们做的是“旅游+体育”的形式,就是让大家在玩的过程中还能参加当地的马拉松,感受国外马拉松文化,我们做过新西兰马拉松体育旅游和最美海岸线的马拉松体育旅游活动,这些都是我们自己特色的一些产品。”
孙英杰跑步俱乐部还可以为学员提供一些马拉松赛事的名额。孙英杰跑步俱乐部与厦门马拉松、兰州马拉松等赛事等都有一些合作的名额,这给俱乐部的学员也争取了一些福利。孙英杰介绍,俱乐部学员分VIP学员和普通学员,比如北京马拉松只有十个名额,如果有十个VIP学员没报名,俱乐部会全部推送给VIP,如果VIP名额没报满,剩下的俱乐部就会推给普通会员的。以前参加俱乐部一年的费用是12000,现在一年大概是8000多。这是因为俱乐部为了满足不同消费群的需求,分出了VIP学员和普通学员。VIP学员收费可能会高一点,普通会员会低一点。这把我的任务也分散了,之前各个应届生都会带,现在我只带VIP,其他教练员带这些普通会员。
目前,孙英杰跑步俱乐部采用加盟的模式,除了北京地区,全国一些城市都有很多分部,各个分部由当地的教练员去管理。孙英杰说,“这些城市中有一线的,也有二、三线城市,二三线城市的表现可能活跃度高一点,因为一线城市有很多的跑团,人们的选择较多,他们的训练时间没有那么充裕。相比之下二三线城市它的这种跑团比较少,所以这里的活跃度更高一些。”
俱乐部经常举办跑步比赛与活动,孙英杰告诉体育BANK,“在比赛中我们比的不是距离也不是时间,而是步频能达到多少,我们通过一些设备计算名次,然后奖励学员,这种比赛我们基本每个月都会有。课程中我们会带学员去高原拉练,7月份的时候我们会去避暑山庄贵阳,年终的时候我们可以组织学员出国去新西兰、美国等地举办活动。咱们体银商学院的学生也都帮了很多,能够感受到同学之间的情分,他们能够发自内心的帮助自己做一些落地的事情。”
如今,看见跑步商机的远不止孙英杰一人。每年有几百场左右的马拉松比赛在各地打响,跑步热潮迅速催生了一大批创业者,许多公司也纷纷跨界发展,这些公司推动了跑步的热潮,也促进了跑步运动市场细分,为跑步爱好者、马拉松比赛的参赛者提供了更好的服务。
世界著名马拉松运动员、孙英杰长跑俱乐部创始人孙英杰已成为体银商学院体育领军人物培养计划总裁班(第三期)的学员。同时,孙英杰还将在体银商学院6月25日-27日第2届幼儿体育峰会暨幼儿体育培训高级研修班中讲授相关课程。第四期秋季班将于九月份开学,与法国ICD国际商学院工商管理硕士(EMBA)体育产业与大健康方向(2019年-2020年)同班开课,欢迎报名联系肖老师:13810822412(微信同号)。
招生简章:
招生简章|法国ICD国际商学院工商管理硕士(EMBA)体育产业与大健康管理方向(2019-2020)
幼儿体育峰会暨幼儿体育培训高级研修班(第2期)议程安排
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